Hallo.
An dieser Stelle wollen wir Ihnen die meist gestellten Fragen beantworten, die bei unserem VIP-Service auftauchen.
- Ist eine Kaution zu hinterlegen und wenn ja wie hoch ist diese?
Wenn Sie das Auto ohne Selbstbeteiligung buchen dann nicht. Wenn Sie es mit Selbsteteiligung buchen, dann wird die Höhe der Selbstbeteiligung bei der Kreditkarte geblockt aber nicht abgebucht. - Gibt es eine Tankregelung und wenn ja welche?
Ja, natürlich, sie lautet: Full-Full.
I.d.R. aber geben Sie das Auto so wieder ab wie Sie es entgegengenommen haben. Wenn Sie ein Auto mal voll übernommen haben und fast leer abgeben, dann bekommen Sie das Benzin natürlich nachberechnet. - Sind REIFEN-, GLAS-, UNTERBODEN-, und DACHSCHÄDEN inklusive?
Reifen und Glasversicherung kostet einmalig 18 €. - Ist eine KFZ-DIEBSTAHLVERSICHERUNG dabei?
Ja, die Versicherung ist inklusive, ohne Selbstbeteilgung. - Wie ist der Versicherungsschutz bei der Personeninsassenversicherung (Leistungen/Höhe)?
Der Versicherungsschutz beträgt 18.000 €. - Ist eine HAFTPFLICHTVERSICHERUNG ohne Selbstbeteiligung inkludiert und wie hoch ist die Deckung bei Personenschäden und bei Sachschäden?
Ja, ist inklusive, der Versicherungsschutz beträgt 50 Millionen €. - Kann ich auch ohne Selbstbeteiligung mieten?
Das ist abhängig von der Kategorie und ist Bestandteil Ihres Angebotes. - Was kostet es mich, wenn ich storniere?
Bis zu 4 Tagen vor Anreise ist eine kostenlose Stornierung möglich. Lediglich eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 35,00 Euro wird fällig. Die weitere Stornoregelung wird auf Ihrem Voucher vermerkt sein.
- Wenn ich ohne Selbstbeteiligung miete, was ist dann nicht abgedeckt?
- Verlust oder Beschädigung des Schlüssels
- Falsches tanken
- Beschädigung der Reifen
Stand: März 2013
Wir hoffen, Ihnen behilflich sein zu können und sind bei weiteren Fragen gern für Sie da.